风云变幻，观其妙；万象纷繁，察其理。用敏锐的洞察、独到的视角、犀利的思想，解迷局，觅真相。影响有影响力的人。
——观象山
这个春节假期，很多青岛企业没有停工，员工没有休息，他们加班加点生产疫情防控物资，为这场疫情贡献力量。根据统一部署，越来越多的企业即将复工。
开局十分关键。然而，这场不期而遇的疫情却为今年企业的顺利开局蒙上了一层阴影——
青岛市民营经济（中小企业）生产经营情况调查问卷的反馈数据显示，疫情对企业的影响主要集中在国内外市场订单减少（68.9%）、劳动力成本高、招工难（52.3%）、物流不畅（51.8%）、缺乏资金（40.3%）等方面。
企业顺利复工开好局，青岛经济社会发展才能开好局。为战疫情、备复工，青岛企业想了很多办法，青岛的有关部门也及时出台了很多利企、惠企的政策。
2月3日，青岛市人民政府办公厅正式发布《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业保经营稳发展若干政策措施的通知》，从稳定职工队伍、减轻企业负担、加大金融支持、完善政策执行四个方面出发，助力企业共克时艰。（文末附政策原文）
由此，青岛成为国内首个发布应对疫情，支持中小企业恢复生产，保经营、稳发展政策的副省级城市。为经济社会发展谋好篇、开好局，首先要免除企业发展的后顾之忧。刚刚发布的《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业保经营稳发展若干政策措施的通知》，从4个方面，详细梳理出18条政策，直击企业发展痛点，对当前正面临较大发展困难的他们而言，无疑是雪中送炭。“对不裁员或少裁员的参保企业，可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50%。”……稳定职工队伍方面，青岛出台实施援企稳岗政策、缓缴社会保险费、支持鼓励全市各类灵活用工信息平台发挥作用等3项政策；
“对因受疫情影响办理申报困难的中小企业，由企业申请，依法办理延期申报。”……减轻企业负担方面，青岛梳理出延期缴纳税款、减免中小企业税费、优化退税服务、引导降低小微企业房租成本等4项政策；“提高中小微企业首贷率、信用贷款占比、无还本续贷占比，增加制造业中小微企业中长期贷款投放, 确保2020年普惠小微贷款增速不低于平均增速。”……加大金融支持方面，青岛出台了确保中小微企业贷款量增价降、缓解企业资金流动性困难、降低企业首贷门槛、加大中小企业融资增信力度、鼓励地方金融机构为中小微企业提供差异化的金融优惠服务等5项政策；“通过市中小企业公共服务平台、微信、热线等方式，及时协调解决中小企业复工复产遇到的困难和问题。”……完善政策执行方面，青岛出台了加快支持企业发展资金兑现进度、规范行政执法行为、建立企业应对疫情复工复产帮扶机制、建立清理和防止拖欠账款长效机制、建立贸易纠纷专项法律援助机制、建立行业专项政策支持机制等6项政策。实际上，作为牵头制定此项政策的青岛市民营经济发展局，早已着手收集整理部分政策措施及文件资料，形成《青岛市民营和中小企业疫情防控政策指导汇编》，帮助企业及时掌握相关政策措施。此外，根据日前省财政厅、省税务局、省发展改革委、省民政厅印发的关于认真落实新型冠状病毒肺炎疫情防控有关税费政策的通知，在法定权限内提出部分减免政策。青岛市也将落实相关政策，抓紧优先办理，共提出17条减免政策，主要包括支持疫情防治机构、减轻相关企业及个人负担、鼓励支持捐赠三大类。 “我们了解到，一些餐饮企业因无客流停业，有大量工作人员闲置，而这些人员一天的伙食费用高达20多万元。而像利群集团、盒马鲜生、家乐福等企业又有用工需求。在疫情期间，是否可以运用互联网技术搭建用工磋合平台，既急企业之所急，又满足疫情防控要求呢？”关注到部分企业当前最急迫的用工需求，青岛“商贸用工撮合平台”于2月2日应运而生，成为解决青岛商贸企业解决外地劳动力无法返青造成的用工荒问题，以及本地富余健康劳动力输出问题的重要举措。疫情当前，政府部门所采取的相关举措将温暖送到了青岛企业的心坎里。常言道：“巧妇难为无米之炊。”企业要想顺利复工，单单有人还不够，上游产业链的原材料供给是必须要面对的问题。在供给端，青岛企业是怎样做的呢？疫情带来的交通管制、各地复工推迟，给不少企业的供应链带来较大影响。除部分原材料备货较为充足的企业，由于各地疫情防控要求不同，原有上游供应商不能完全保证第一时间将原材料运输送达，青岛一些企业尝试以遍地撒网的方式，跳出原本供应商名单，找寻更多原材料厂家。以线缆制造为主营业务的青岛汉河集团管理层已连续几天为应对原材料供应问题而绞尽脑汁。其原材料包括铜、铝以及塑料等。总工程师张涛表示，其供应商目录内的所有供应商，包括省内以及浙江等地区企业在内，都已表示无法按照其复工时间提供原材料产品，“我们正在尝试找其他有能力生产的原材料企业。”企业有了原材料生产，复工后的员工如何就餐同样是个涉及“供给”的大问题。为避免扎堆聚餐，青岛部分区市推出团体订餐送餐上门服务。以青岛市南区为例，为解决写字楼工作人员就餐难题，市南区商务局、市南区市场监管局组织市南区餐饮协会及辖区重点餐饮企业，为楼宇企业和餐饮配送企业搭建供需服务平台，自2月4日起向社会提供团体订餐配送服务。根据疫情防控要求，订餐单位及团体需提供订餐人数，供餐企业将依次对每人份餐点单独包装。配送方式包括单位派人自取、餐企送餐上门和第三方配送。首批供餐企业包括青岛正大有限公司、青岛肯德基有限公司、山东联升餐厅食品有限公司（麦当劳）、青岛三聚成有限公司、青岛乔记渔庄餐饮管理有限公司、青岛蓝港海鲜厨房酒店管理有限公司、市南区珍海一品祥子家海鲜食府共7家。供餐企业名单还将陆续更新。在崂山区，2月2日起，崂山区市场监督管理局每天向社会公布恢复营业的餐饮单位名单，有用餐需求的复工单位可以及时获取餐饮服务信息。企业通过“崂山市场监管”微信公众号等均可获得最新的恢复营业餐饮单位名单，直接联系供餐单位，也可以通过崂山区市场监督管理局协调解决用餐需求。“受疫情影响不能复工，原计划的团队新春赋能培训采用视频会议方式远程开展，任何困难阻挡不了前进的动力。”深邦智能科技有限公司一位员工在朋友圈内展示了他们别样的培训方式。 “为最大可能降低疫情给出国人员带来的不利影响，日语培训已率先采取了网络教学模式。”从事高端国际劳务派遣的辛迪加国际相关负责人同样在朋友圈内介绍了自家别开生面的“云见面”教学。在青岛，诸如此类的企业还有很多，为解决企业复工实际困难，做好群防群控和自我防控，青岛市工信局联手中国移动青岛分公司、中国联通青岛分公司、中国电信青岛分公司共同开展云服务免费助企活动，充分发挥新一代信息通信技术优势，帮助各企业通过“远程办公”“云上办公”等形式逐步复工，既减少人员集聚，又保障基本运营。移动、联通、电信三大运营商积极响应，发挥各自优势，梳理当前形势下能够解决企业实际困难的云服务产品，并承诺疫情期间全部免费使用。针对一些必须将员工聚集在一起劳作的企业，疫情防控期间，筹备解决员工复工后的相关保障是目前企业备战开工的重中之重。 “一上午跑了30多家药店，采购到50个一次性口罩，开工后能用一段时间。”一家小微企业负责人转发了负责采购同事的一条微信。据悉，青岛环球服饰管理层尽最大努力为复工员工提供保障，目前已为每位员工准备5个口罩以及酒精、红外体温计等。员工每天入场都全部测量体温，并及时消毒员工经常接触的地方。为应对外来务工人员返程复工带来的人员集聚问题，位于即墨区的田瑞牧业将对全厂及宿舍楼进行集中消毒，并设立检查站对返厂员工进行体温检查并登记，要求佩戴口罩后方可入厂。企业复工后，用什么生产是基础，怎样生产是手段，将生产出的东西如何销售出去则是最终目标。 “要用超过常态化的需求来组织供应，宁可增加库存、宁可备而不用或者备而少用，也要坚决防止出现短缺。”“不少企业担心将来会不会产能过剩，我们明确告诉他们，疫情过后，富裕的产量政府将进行收储，所以，只要符合标准，企业可以开足马力组织生产。”针对疫情防控物资的保障，国家发改委副主任连维良如是说。换言之，对疫情防控物资生产企业而言，只要具备开工条件，所生产出的产品，销售渠道并非问题。那么，对那些非疫情防控物资生产企业而言，疫情肆虐的当下，他们所生产的产品，又该如何销售呢？在很多充分竞争行业，不能按时满足客户订单，可能意味着永久失去这一客户。如何保障自家的市场份额，成为不少企业复工后不得不优先考虑的问题。面对较为严峻的供应链问题，多数企业表示将根据企业实际情况有所侧重。Yeelight是小米生态链企业，生产智能灯具，其CEO姜兆宁表示，特殊时期，一方面会协商客户推迟部分产品交期，另一方面还会将线下的储备拿出来优先供应线上和海外市场。疫情防控也给企业订单交付所需的物流运输带来一定影响。北琪实业的客户多在外省，大部分物流企业都无法正常提供服务。为此，公司准备采用自己的车辆为客户供货。此外，还有企业正在筹备开发新零售渠道。青岛康达九洲食品有限公司运营总监李艳梅表示，目前企业除了正在加紧协调物流停滞带来的原材料备货问题，还计划加大线上渠道的开发力度，把主要的销售战场转移到线上，以应对有可能出现的零售渠道萎缩。自强不息，加上重磅政策利好，我们相信，青岛企业必能走出阴霾，迎来一个明媚的春天。欢迎发送邮件至qbguanxiangshan@163.com~